El Gobierno del Ecuador, a través de la Secretaría Nacional de la Administración Pública desarrolla el Programa Nacional de Excelencia-PROEXCE, como parte del delineamiento estratégico hacia la Calidad y la Excelencia.

El Servicio de Acreditación Ecuatoriano se une a los esfuerzos para adecuar los servicios públicos a las reales necesidades de sus ciudadanos, alineados al Gobierno Ecuatoriano y su estrategia para desarrollo sostenible con el objetivo de crear el Buen Vivir.

En el contexto iberoamericano actual, este programa, resalta lo suscrito en la Carta Iberoamericana de Calidad en la Gestión Pública, “que la adopción de estrategias de innovación, racionalización y mejora de la gestión pública, orientadas por la calidad, permitirá a las Administraciones Públicas Iberoamericanas, posicionarse favorablemente frente a la incertidumbre,  reforzar  su  influencia  en  un  entorno  dinámico  y  complejo  y  acometer  el  necesario desarrollo organizativo para la gestión del cambio y la formulación de soluciones de mejora creativas, con el fin de cumplir al máximo las expectativas de la ciudadanía, proporcionando un instrumento para lograr la coherencia en la dirección estratégica a seguir”

La excelencia se ha convertido en un factor clave del éxito en nuestro país. El Estado ecuatoriano está preocupado por favorecer y atender a la ciudadanía, y no beneficiar únicamente a los  capitales  de  los  grandes  grupos  económicos  del  país como era en años pasados. Ahora el Gobierno  se adapta a los distintos cambios sociales y responde de manera efectiva crisis internas y externas, y lo más importante, comprende y satisface, en la medida de lo posible, las exigencias de los ciudadanos.

El SAE se une a las entidades públicas que entregan servicios efectivos gracias a una  transformación  integral  en  múltiples  niveles: en base a sus competencias, manejo de información entre las áreas de la institución, su relación con el público objetivo y ciudadanos en general, innovando y aportando con cambios en las políticas públicas y el marco regulatorio, para alcanzar los resultados deseados.

Creando una cultura de Calidad para el Buen Vivir

Más información solicitar a: comunicaciones@acreditacion.gob.ec; Telf: 331-6610 ext. 114.