Karla Rodríguez (izq.) y Ma. José Carrión (der.) participaron en la capacitación. Imagen: Archivo SAE

Funcionarios de las áreas de Laboratorios, Certificación y Gestión de Calidad se capacitaron en la norma ISO/IEC 17020, la cual es utilizada para acreditar organismos de inspección, entre el jueves 6 y el sábado 8 de abril de este año.

Tener competencia en otros estándares técnicos les facilitó el aprendizaje sobre la norma de inspección. “Todas las normas tienen una columna vertebral común que es el sistema de gestión y cada una se diferencia de las otras en función de su objetivo”, explica una de las participantes del curso, Karla Rodríguez, evaluadora en el área de Laboratorios.

También existen puntos de encuentro entre las diferentes áreas. Por ejemplo, “en inspección los evaluadores verifican que los equipos estén calibrados en laboratorios acreditados”, arguye Karla.

A María José Carrión, de Certificación, le quedaron muy en claras las diferencias con su área de experticia: “En inspección ya está listo el producto, sale a la venta y se toma la decisión de si cumple o no con los requisitos. En cambio, en el proceso de certificación la decisión no la toma el certificador como tal sino va a una segunda instancia y necesita de seguimientos continuos”.

Ambas participantes coinciden en los beneficios de capacitarse en otra norma. A Karla, por ejemplo, conocer sobre la norma de inspección le ayudó a ampliar su perspectiva: “Alguna vez nos decían que para ser evaluadores hay que tener la mente más abierta; al capacitarte en otra norma te das cuenta de que las cosas se pueden realizar desde diferentes puntos de vista, porque cada organismo de inspección es diferente. Además, hay varios que también tienen laboratorios acreditados, entonces podemos integrar los juicios y criterios”.

Las dos participantes destacaron la metodología de la capacitación, que estuvo dictada por Guido Reyes. “Cómo dictó el curso Guido fue muy interesante y enriquecedor. A parte de leer los requisitos de la norma, nos dio ejemplos, impartió varios talleres y explicó qué es lo que debemos evaluar por cada requisito. Eso es lo que uno necesita saber como evaluador del SAE”, manifestó Ma. José.

Fecha de publicación: 10 de abril de 2017.